Ti piacerebbe poter avere un web master sempre a disposizione? Scopri i nostri piani di assistenza per siti web e siti wordpress e scegli quello più adatto alle Tue esigenze. Supportiamo clienti a Roma, Milano e in tutta Italia.
Perchè sottoscrivere un piano di assistenza web
Grazie ai cms WordPress, Joomla, Magento o Prestashop puoi gestire il Tuo sito web in completa autonomia. Ti sarà capitato, però, di dover contattare il tuo web master per aggiornare dei componenti, verificare la sicurezza del sito, modificare il form di accettazione cookie o correggere problemi tecnici imprevisti.
Con un piano di assistenza potrai lavorare in tranquillità sapendo di avere alle spalle un team competente e attento, pronto ad assisterti in ogni aspetto della manutenzione, ordinaria e/o straordinaria.
Piani di assistenza web
ECONOMY
❌ Pronto soccorso 24/7
✅ Consulenza via e-mail (max 5 al mese)
❌ Consulenza via WhatsApp
❌ Consulenza telefonica
✅ Risoluzione problemi tecnici
❌ Aggiornamento costante plugin WordPress
49€ + Iva/mese
499€ + Iva/anno
PRIORITY
✅ Pronto soccorso 24/7
✅ Consulenza via e-mail
✅ Consulenza via WhatsApp
✅ Consulenza telefonica
✅ Risoluzione problemi tecnici causati dalla gestione del cliente*
✅ Aggiornamento costante plugin WordPress
149€ + Iva/mese
1.499€ + Iva/anno
A CHIAMATA (senza abbonamento)
Se non vuoi sottoscrivere un piano di assistenza,
possiamo fornirti la nostra consulenza a chiamata,
ovvero quando ne hai bisogno.
❌ Pronto soccorso 24/7
✅ Consulenza via e-mail/ WhatsApp/telefonica
✅ Risoluzione problemi tecnici
❌ Aggiornamento costante plugin WordPress
49€ + Iva/una tantum
Domande Frequenti
Quali problemi tecnici vengono risolti?
Risolviamo un problema alla volta. In ogni piano sono inclusi piccole modifiche o fix (guarda qui sotto cosa è incluso e cosa no).
Cosa è incluso nei problemi tecnici che risolvete?
I nostri piani di assistenza includono modifiche ai contenuti del sito, risoluzioni di problemi WordPress, installazione di nuovi plugin, configurazione, modifiche CSS.
Non includono sviluppo di codice personalizzato, aggiunta di funzionalità non previste dai plugin, lavori di grafica.
Vediamo alcuni esempi:
- Incluso: Cambiare il logo del tuo sito con una immagine che ci fornisci tu;
- Non incluso: Creare un nuovo logo per il tuo sito
- Incluso: Modificare il contenuto di una pagina con un testo che ci fornisci tu;
- Non incluso: Creare una nuova pagina
Cosa succede se non mi trovo bene?
Puoi disattivare il tuo abbonamento in ogni momento senza alcuna penale.
Posso parlare con i tecnici?
Per garantire chiarezza, efficienza e prezzi contenuti forniamo supporto via e-mail, whatsapp o telefonica seguendo rigorosamente i piani scelti. Se hai scelto un piano Priority, puoi parlare con i tecnici. Con un piano economy, puoi comunicare con i tecnici solo via e-mail.
Devo per forza fornire i dati di accesso WordPress e Hosting?
Sì, i dati di accesso sono necessari per garantirti velocità ed efficienza nella risoluzione di eventuali problemi.
Non ho ancora un sito, potete realizzarlo voi?
Sì, nella nostra pagina dedicata alla realizzazione di siti web troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Il mio sito è in costruzione. Potete terminarlo voi?
Sì, nella nostra pagina dedicata alla realizzazione di siti web troverai tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Fidati di noi
Insieme ci assicureremo che il tuo sito sia sempre aggiornato e che i vari componenti installati all’interno siano impostati alla loro ultima versione.
